本刊讯 舞阳联社首季“开门红”竞赛活动启动以来，在联社党委班子的领导下，全体干部职工认清形势，转变思想，凝心聚力，主动出击。以崭新的工作风貌、良好的工作状态、严肃的工作纪律、扎实的工作作风投入到本职工作中去，推动各项业务稳步发展。 一是提前谋划，动员部署。2021年底，该联社组织召开“工作座谈谋划会”就贷款营销、提质增效、形象提升等议题进行研讨；随后组织开展“思想大解放、发展大讨论”活动，并进行活动小结，进一步统一了思想，将活动第一阶段成果转化为推动首季“开门红”工作的强大动力。为首季“开门红”工作奠定坚实的思想基础。 二是精准营销，深耕细作。为全面提升员工服务意识和营销能力，年初，该联社组织“活客服务百日行动”培训，聘请专业老师授课，制定“活客”服务营销方案，全辖信用社以此次“活客”服务营销为切入点，加大上门走访客户力度，针对客户群体采用批量营销与精准营销相结合，以实现存款结构“优化”、贷款营销“上升”、不良贷款底数“下降”，网络金融业务“激活”的“开门红”工作核心目标。 三是强化考核，上下联动。各信用社网点按照联社要求制定二次考核方案，明确各项任务目标，细化任务，强化考核，建立健全奖惩机制。同时持续实行领导包片、科室包社下沉网点督导，机关科室实行“半日制”工作制度，半日完成科室工作，半日深入信用社参与外拓走访，督导帮扶信用社实现任务目标。 四是提升服务，凝聚合力。临近农历新年，网点客户骤增，各网点采取增设窗口数量、延长营业时间、优化业务流程等措施保障客户业务需求；在走访客户过程中主动提供兑换新钱、破钞零钞等服务；贷款业务主动上门办理，做到“让客户少跑一趟路”服务，获得客户高度认可。 五是加强宣传，营造氛围。元旦前夕，该联社组织开展网点氛围营造评比活动，各信用社通过对营业厅装饰，营造新春氛围；开展“送腊八粥”、“幸运抽红包”等活动提升客户体验。同时该联社通过微信朋友圈、新媒体平台等宣传渠道对各项业务持续宣传，提升品牌知名度、营造良好的活动氛围，助推“开门红”各项业务高效推进。（王雪娜） |
