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勤苦学习服务客户

2021-10-12 11:42| 发布者: 中原融媒体中心| 查看: 556| 评论: 0

摘要: 本刊讯 王亚丽2005年走进了淅川县丹阳路营业所,成了一名平台的柜员,由于她善于学习,苦爱学习,学到了一套真本领,在为群众服务时得心应手游刃有余,深受客户好评。王亚丽在工作中不断加强学习提高业务能力,一有 ...

本刊讯  王亚丽2005年走进了淅川县丹阳路营业所,成了一名平台的柜员,由于她善于学习,苦爱学习,学到了一套真本领,在为群众服务时得心应手游刃有余,深受客户好评。

王亚丽在工作中不断加强学习提高业务能力,一有空闲,就喜欢拿起书籍学习,她经常说,打铁还需自身硬,只有自己的知识水平上来了,工作起来才能有声有色,才能让用户满意。她是这样说的也是这样做的,她的技能水平和业务水平都在单位遥遥领先,为邮政事业的发展做出了积极的贡献。

2021年9月7日上午10:35分,有一用户来到营业所说,他要办一张财务用的银行卡,王亚丽听说后,处于工作警觉便提示用户一定要用自己的手机号码来办,但用户本人执意要求且不听劝诚,非要叫王亚丽为其办理业务,9月19日上午11点多,只见该人又匆忙赶来,急切地说:“我今天早上有个项目款打入该账户,被我公司一名员工用自助机跨行转出一笔账,我已收到自助设备机转账短信,麻烦业员取消转账业务,并挂失,把手机号码也改成我本人的,”询问情况之后,王亚丽连忙为其开通绿色通道,取消了他人在此用户银行卡上做的取款机非本人转账交易,及时为用户挽救了一笔大额资金,用户非常开心,说很懊悔没有早日听取王亚丽的意见。

王亚丽自从进入邮政蓄当上普通柜员以来已经6年,她狠抓自己的业务水平,不断学习邮政储蓄方面的知识,为客户服务,受到客户好评,展示了邮政人的形象。(王安朝)

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